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梅香苦寒来
  日期: 2014-1-15 19:19:00   到底部 回复  [关闭]

管理员应该做什么?
楼主
 
  有许多已经是管理员的,将要成为管理员的,以及想做管理员的,都不知道管理员应该做些什么,怎么做?很多人以为“管理员就是批人进来,踢人出去”罢了。其实不是这样的,当管理员没有这么简单,也没有这么“威风”。“管理员”三字,不是令人风光无限的“职称”,而是一种责任、一颗爱心、一腔奉献、一缕春风。一句话:管理员不是高官,而是为群和群友们服务的“服务员”。那么,怎么才能做好这个令大多数人满意的“服务员”呢?
  一、严格执行《群规》。
  二、坚决履行《管理员职责》。
  三、认真实行《新群友进群审批和接待程序》。
  四、只要有时间,上线后首先要去群里和大家打招呼问好。
  五、在群里聊天,应该注意以下六点:
  1.话题要围绕大家感兴趣的 话题展开,不可议时政、骂社会。
  2.群里出现说脏话和骂人现象,必须出面制止,要对当事人提出警告,对于那些不听劝止的,可立即踢出去。
  3.群里出现“冷场”时,要及时出来发言,引导大家展开新一轮讨论。
  4.某群友在群里发言,无人应声时,要及时出来和人家打招呼,这是礼貌,也是对人家的尊重。
  5.遇到不同观点时,可以批驳,但要注意用词和语气,要尊重对方。
  6.遇到在群里发广告的、发网站链接的(个人博客链接可以发)、聊别人群的(甚至发布别人群号的),必须制止和处理。
  六、在时间充足和网速能打开网页的情况下,每天要去群社区查看。
  七、在群论坛应做到以下六点:
  1.发现广告帖,必删。
  2.有新帖,必回。
  3.带头多发文章到群论坛,原创转载皆可,要时时鼓励群友们发文章。
  4.引导群友们参与群论坛发帖、回帖交流,多介绍好帖子,趣味游戏版可供大家娱乐。
  5.除广告帖外,不得轻易删除帖子,如果有群友要求删除的,必须征得群主同意。原则上凡有回复的主题帖子都不可以删除,不仅要尊重发帖者,也要尊重回帖者。
  6.删帖的最佳方法不是直接删除主题帖,那样会连所有回复都删了的,而是对主题帖进行编辑修改,把内容清了,然后留一句“此帖在作者要求下,已经删除,请群友们见谅”,这样一来,主题帖的内容虽没有了,但回帖都还能保留。
  八、鼓励群友们将自己珍藏的美图上传到群相册:
  1.管理员带头创建个性相册、上传图片。
  2.发现上传有黄图、低品味的图片,一律删除。
  3.有群友上传图片,要及时评论图片,给上传者一个温暖的鼓励。
  4.正常图片,一律不得擅自删除。
  九、鼓励群友们积极参与群社区的投票,以投票方式来表达自己观点,也不失为一种很好的交流方法。
  十、管理员之间要互相尊重,凡是某一个管理员踢出去的人,无论踢得对与错,其他管理员先不要擅自批进来,最好由踢人的管理员来处理。
  群环境的维护和群的健康发展,依靠的是管理员牵头带动群友们积极参与来完成的。
群管理员职责
  管理员有义务对本群进行日常管理,遇到素质低下,攻击他人,恶意刷屏及乱发网络连接做小广告的成员。
  (1)管理员应积极宣传本群,使更多才子和才女们了解本群并加入进来。
  (2)管理员有义务对本群进行日常管理,遇到素质低下,攻击他人,恶意刷屏及乱发网络连接做小广告的成员,可直接剔除,但对于一般的群友,不得因个人喜好随意剔除。对于长期潜水的成员和屡次不参加组织活动的成员经群讨论组讨论后管理员可予以清除,以维持群内人气。对于经常在线不发言的群友,可采取小窗口形式问候一下,适当时给于警告,对于长期潜水者要看时候给于警告,适当时可以踢出本群。
  (3)管理员在通过加入申请时应维持群中的文化氛围并严格按照群规的规定办理。
  (4)管理员有维护群空间的义务,每周至少上传两篇稿件至论坛,群友上传文章要跟帖回复。
  (5)管理员有义务组织群中的活动,为大家的聚会和交流创造好的氛围。
  (6)管理员应积极参与群中讨论,引导积极向上的舆论方向。
  (7)管理员在聚会中应给与成员必要的帮助。
  (8)管理员之间要团结友爱、互相合作精神,携手做好群建设、维护工作。
  管理员职务本着“能者上,平者让,庸者下”的原则,不实行终身制,欢迎群友竞争上岗。

总纲: 
作为管理员,首先要有良好的自我管理能力,以身作则,率先遵守群规;有责任心和耐心,恪守群管职责;团结友爱,决策果断,顾全大局,遇事从容淡定,做一名合格的管理员。 

细则: 
1.熟读群规,贯彻群宗旨,礼貌、耐心地为群成员解答与本群相关的一切问题;在群内发言或组织活动时,言行得体,顾全大局,维护群内团结和群成员利益。 
2.督促新人去群共享看群规及群介绍,让新人更好地了解本群;督促新人按群规要求改昵称。 
新人进群里面,首先要自我介绍一下自己,如果是实名制群,请自觉配合群管理员修改自己的群名片,不要使用英文字母跟阿拉伯数字做为自己的网名,建议有专业知识的群友在群里面做专业知识讲课,如果不是特别熟悉的群友,请不要随便跟人开玩笑,以免引起误会!
3.维护群聊天秩序,营造良好的聊天氛围。在聊天过程中若发现群成员有矛盾冲突或过激行为发生时,应立即制止并劝解,经劝解还不改正且蓄意挑起事端者踢无赦;对发布广告、黄色暴力、攻击诋毁国家形象等不良信息者,一律剔除。 
4.独立策划、组织或协助群主策划、组织各种休闲活动,活动方案发布在群内后即可将链接发在群内(若为群主策划的活动,管理员需熟读活动详情或从群主处了解清楚该活动,以便给群成员答疑解惑),并每天将该活动进行宣传,以便成员报名参加。在活动结束后将活动照片配合文字(活动感想)发表于群论坛与群成员分享。帖子发布后应立即将其链接发到群内,以便群成员能及时分享快乐。 
5.定期(三个月)删除群内长期潜水、未按群规改昵称的、未参加过任何活动的成员,以便让真正志同道合的人加入进来





星海-田琳
  日期: 2014-1-16 0:32:00   到顶部   到底部 回复  [关闭]
回复:管理员应该做什么? 2 楼
请问你做到了几点?除了会删帖。。。
 
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